7 Acciones Exclusivas del Trabajador (a) Social en el duelo por Covid-19

 El duelo por la muerte de un familiar debido al coronavirus, puede considerarse como un "Duelo de Riesgo", porque tiene varios factores que pueden hacer que el proceso de recuperación sea más difícil, tanto por la naturaleza traumática de todo lo que ha acompañado a la muerte, como por los enormes déficits de apoyo social vinculados al confinamiento. El acompañamiento emocional en esos primeros momentos puede ser clave para la prevención de un posterior duelo complicado.

Desde la disciplina del Trabajo Social, en sus distintos ámbitos de intervención, se trabaja diariamente con pérdidas que sufren las personas usuarias y el duelo que elaboran por ellas.

Por ello, vamos a ver las 7 acciones de las y los profesionales de Trabajo Social cuyo ejercicio profesional se desarrolle especialmente en este tipo de casos:

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1.      1. Estamos acostumbrados a trabajar ante situaciones de riesgo y estrés, pero esta crisis requiere de un esfuerzo excepcional de autorregulación para poder estar y dar lo mejor a cada usuario/a adaptándonos a la gravedad de la situación, la soledad que la caracteriza y el aislamiento,

2.      2. Como profesionales, debemos dar seguridad a nuestros/as usuarios/as, haciéndoles entender que es normal que se sientan enfadados/as, impotentes, afectados/as emocionalmente por no poder despedirse de su ser querido. La ira y la rabia son sentimientos normales ante la situación declarada, ya que la necesidad de estar acompañados/as y recibir apoyo y cariño en esos momentos tan dolorosos es reconfortante para la persona doliente.

3.      3. Es importante tener contacto telefónico o por otros medios con los/as dolientes para expresarles que te hubiese gustado acompañarles en estos momentos, se trata de una demostración de afecto a través de frases como: “Me hubiera gustado estar acompañándote en este momento, pero aunque no esté́ físicamente te acompaño y te tengo presente”; “no es necesario que me contestes si no te apetece, solo quiero saber cómo te encuentras y que sepas que estoy disponible si te apetece hablar” “si quieres podemos hacer una pequeña ceremonia en recuerdo del ser querido”.

4.      4. Participar de alguna manera en su despedida con las personas que conforman su red de apoyo (aunque sea desde la distancia, de una forma online): expresando pensamientos y emociones, compartiendo recuerdos, todo lo que ha dejado en su vida la persona que ha fallecido.

5.      5. Utilizar la técnica de debriefing una vez finalizada la jornada laboral, donde se pueda compartir la experiencia, los sentimientos y emociones vividas durante el trabajo. Este método propicia la ventilación emocional y la cohesión con las personas con las que trabaja.

6.      6. Apóyate en las personas que le rodean (ya sea física o virtualmente): familia, compañeros/as y amigos/as. Remite al usuario a un/a profesional en psicología, en caso de ser necesario, frente a una situación fuera de control.

7.      7. Cuida a los/as personas de tu entorno y cuídate, recomienda comer sano, descansar, hacer algo de ejercicio físico, alejarse de las noticias y del trabajo en distintas franjas horarias y compartir momentos con la familia y amigos/as, y por último, contigo mismo/a si lo necesitas.

Se han impuesto cambios forzosos en nuestros hábitos, rutinas, costumbres, forma de pensar, forma de ejercer profesionalmente, forma de relacionarnos, lo que nos ha obligado a fomentar estrategias de adaptación, transformando los imprevistos en oportunidades, haciendo del Trabajo Social una profesión aún más resiliente.

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